INTERACCIONES SEGURAS DE CIUDADANOS DIGITALES
Brinde servicios gubernamentales seguros con Entrust
Sus ciudadanos quieren un acceso seguro e ininterrumpido a los servicios gubernamentales. Ya sea que estén cruzando fronteras, solicitando beneficios, renovando su licencia de conducir o pagando impuestos, la forma en que habilita a los ciudadanos afecta su compromiso y confianza en el gobierno.
Las soluciones de Entrust permiten a los gobiernos proporcionar interacciones seguras con los ciudadanos digitales y la prestación de servicios de gobierno electrónico, incluida la verificación de identidad, visas electrónicas, viajes fluidos y emisión de credenciales de identificación del gobierno.
Beneficios clave
MEJORAR LA EXPERIENCIA DEL CIUDADANO Y LA ENTREGA DE SERVICIOS
Cree las mejores experiencias ciudadanas de su clase y aumente la participación de los ciudadanos con la habilitación y entrega de servicios de gobierno electrónico que priorizan lo digital.
ACELERAR LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL
Fácil de implementar, mantener y escalar con un entorno componible que preserva la inversión arquitectónica y promueve la coherencia con la implementación de políticas y procesos en el núcleo, así como la reutilización de capacidades funcionales.
LOGRAR EL ACCESO CIUDADANO UNIVERSAL
Emplear credenciales de ciudadanos digitales, físicas y/o híbridas para garantizar el acceso universal a los servicios gubernamentales digitales.
PROTEGER LAS IDENTIDADES Y LA PRIVACIDAD DE LOS CIUDADANOS
Proteja la integridad y la autenticidad de las identidades y los datos de los ciudadanos con opciones vinculadas criptográficamente para la inscripción e incorporación de ciudadanos, la emisión de credenciales y la prestación de servicios.
REDUCIR EL FRAUDE DE BENEFICIOS
Aplique los más altos niveles de seguridad a la verificación remota de la identidad de los ciudadanos, la inscripción de beneficios y la entrega para mitigar el riesgo de fraude.
FORTALECER LAS FRONTERAS
Proporcione a las agencias de gestión y control fronterizos información precisa sobre la identidad de los ciudadanos desde el principio para mitigar el riesgo y mantener alejados a los malos.
MEJORAR LA POSTURA DE RIESGO CIBERNÉTICO
Emplee soporte criptográfico nativo que incorpore confianza de extremo a extremo para la prestación segura de servicios de gobierno electrónico. Cumpla con las pautas del NIST para la verificación y autenticación de identidad digital y el Reglamento eIDAS de la UE.
AUMENTAR LA PARTICIPACIÓN CIUDADANA
Implemente una solución digital primero (móvil y de portal) enfocada en brindar una experiencia de usuario superior para interacciones seguras y fluidas que impulsen la participación de los ciudadanos.
VICEMINISTRO
- Aplicar los niveles más altos de garantía para la habilitación y entrega de servicios gubernamentales para mitigar el riesgo de malos actores
- Mantener el cumplimiento
CISO
- Acelere los esfuerzos de transformación digital con una solución componible que es fácil de implementar, mantener y escalar
- Garantice la confianza de extremo a extremo para los servicios gubernamentales digitales
EXPERIENCIA CIUDADANA PRINCIPAL
- Empodere a los ciudadanos con un acceso seguro y sin problemas a los servicios gubernamentales digitales
- Obtenga información valiosa sobre la incorporación de ciudadanos, la acreditación y la habilitación de transacciones
CIUDADANOS
- Obtenga un acceso seguro y conveniente a los servicios gubernamentales
- Interactúe con agencias gubernamentales en sus términos: digital, físico y/o híbrido
INTEGRADORES DE SISTEMAS
- Trabaje con un proveedor de soluciones comprobado con un historial global de apoyo a la infraestructura de confianza del gobierno y credenciales de alta seguridad.
- Acceda a una solución componible en la que puede envolver sus servicios y soluciones repetibles
SOCIOS GUBERNAMENTALES
- Habilite y/o brinde servicios gubernamentales seguros y sin interrupciones a los ciudadanos
- Mantenga el cumplimiento de las políticas y regulaciones gubernamentales.
Los ciudadanos quieren interacciones digitales
55 %
de los ciudadanos interactuaron con el gobierno de 2 a 5 veces el año pasado.
67 %
de los ciudadanos mencionan los largos tiempos de espera como uno de los principales puntos débiles cuando interactúan con el gobierno.
57 %
de los ciudadanos quiere interactuar con su gobierno digitalmente hoy.
FUENTE: Encuesta Entrust Citizen Pulse
CARACTERÍSTICAS CLAVE
INCORPORACIÓN DIGITAL
Asegura y agiliza la inscripción e incorporación remota de ciudadanos con un enfoque digital primero.
EMISIÓN DIGITAL
Una identidad de ciudadano con soporte para múltiples factores de forma de identidad digital.
FIRMA Y CERTIFICACIÓN DIGITALES
Recopile firmas digitales de cualquier persona, en cualquier lugar y acelere los procesos de certificación mientras aumenta la productividad general.
AUTENTICACIÓN ADAPTATIVA BASADA EN RIESGO
Mantenga la integridad de la prestación de servicios y mitigue el riesgo de fraude al confirmar la identidad del ciudadano con factores de conocimiento, posesión y/o biométricos.
IDENTIDAD MÓVIL
Entregue identidad digital, autorización, validación y firmas digitales en los dispositivos móviles de los ciudadanos.
CANALES DE ATENCIÓN DIGITAL
Mejore las interacciones entre el gobierno y los ciudadanos (G2C) al ofrecer canales digitales fáciles de adoptar, convenientes y seguros, incluido el portal web y la aplicación móvil.
PORTAL DE AUTOSERVICIO CIUDADANO
Empodere a los ciudadanos con la autogestión del usuario.
PORTAL DE GESTIÓN DE SERVICIOS
Optimice la gestión de servicios para múltiples roles de usuario.
MONITOREO Y ANÁLISIS
Acceda al portal administrativo para monitorear, administrar y optimizar la entrega de servicios de gobierno electrónico.
Entrust fue una excelente elección para nuestro proyecto de pasaporte. Entrust comprende nuestras necesidades, brinda una solución técnica muy sólida y rentable, y son extremadamente receptivos cada vez que tenemos alguna pregunta o inquietud.
Dra. Danette Ming, Directora de Inmigración, Gobierno de las Bermudas
COMUNICADO DE PRENSA
Entrust gana la licitación del Ministerio del Interior del Reino Unido para ampliar la digitalización de los procesos de inmigración
CASO PRÁCTICO
Entrust seleccionado para el servicio IDV del esquema de liquidación de la UE
CASO PRÁCTICO
Entrust seleccionado para el sistema de pasaportes electrónicos en la nube para los territorios británicos de ultramar
CASO PRÁCTICO
El gobierno de Letonia proporciona servicios de firma seguros y convenientes para sus ciudadanos
CASO PRÁCTICO
Entrust y Eurostar: Llegada y salida del Reino Unido sin contacto - Aplicación de la biometría y viajes sin problemas
CASO PRÁCTICO
Verificación de identidad genérica del Ministerio del Interior del Reino Unido
Emisión de identificaciones
Las soluciones de emisión de documentos de identidad de Entrust satisfacen una amplia gama de requisitos, desde tarjetas de identificación básicas con fotografía para escuelas hasta credenciales de alta seguridad para pasaportes.
Verificación de identidad
Las soluciones de verificación de identidad (IDV) de Entrust ayudan a los gobiernos a satisfacer su necesidad de identidades de alta seguridad.
Firma digital como servicio
Nuestras soluciones de firma digital basadas en la nube están respaldadas por los certificados digitales calificados por eIDAS y de confianza pública de Entrust.